นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. หลักการ

นโยบายนี้ใช้กับการซื้อคอร์สและสินค้าดิจิทัลบน Chapter Academy โดยคำนึงถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย

2. ระยะเวลาขอคืนเงิน

ระยะเวลาขอคืนเงินเป็น 7 หรือ 14 วันนับจากวันซื้อ ตามที่ระบุไว้ในหน้าคอร์สและหน้าชำระเงินของแต่ละคอร์ส

3. คืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม

เมื่อยื่นคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ผูกกับเปอร์เซ็นต์ที่เรียนไปแล้ว และไม่บังคับให้อธิบายเหตุผล

4. ข้อยกเว้น

Workshop หรือคลาสสอนสดที่จัดผ่านไปแล้ว และสินค้าที่ระบุชัดว่าไม่รับคืน ไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

5. วิธีขอคืนเงิน

ส่งคำขอที่ หรือ LINE OA พร้อมชื่อ อีเมลที่ใช้ซื้อ ชื่อคอร์ส และวันที่ซื้อ

6. ช่องทางและระยะเวลาคืนเงิน

คืนผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน โดยทั่วไป 5-15 วันทำการ

7. ผลของการคืนเงิน

เมื่อคืนเงินสำเร็จ สิทธิ์การเข้าถึงคอร์สนั้นจะถูกยกเลิก โดยไม่กระทบคอร์สอื่นที่ซื้อไว้